Selvom vi rigtig gerne vil hjælpe, har vi desværre ikke mulighed for at reservere pladser på flyet. Hvis du har specielle ønsker til, hvor du gerne vil sidde i flyet, eller hvis I er flere, der rejser sammen, og I vil være sikre på at sidde sammen på flyrejsen, anbefaler vi, at du selv går ind på flyselskabets hjemmeside og forhåndsbooker sæder i flyet.

På flyselskabets hjemmeside er der en funktion, der hedder noget i stil med ”manage my booking”, og det er her, du kan booke dit sæde. Vær opmærksom på, at mange flyselskaber kræver betaling for forhåndsbooking af sæder, så det er en god idé at sidde klar med betalingskortet. Mange flyselskaber tilbyder også – mod ekstra betaling – ekstra benplads eller opgradering til bedre komfort.

Det varierer fra flyselskab til flyselskab, hvor tidligt du kan forhåndsreservere flysæder. De fleste flyselskaber åbner først for denne mulighed mellem 72 og 24 timer før afgang. Det er derfor en god ide at forsøge at foretage pladsreservationen så hurtigt som muligt efter du modtager din e-ticket fra os.

Hvis det endnu ikke er muligt at booke, vil du få besked om dette samt info om, hvornår der åbnes op for muligheden for at forhåndsreservere flysæder.

Mange flyselskaber har også en app til telefonen, hvor du blandt andet kan vælge pladser i flyet og se eventuelle tidsændringer med det samme.

Du må som udgangspunkt altid medbringe 20 kg indchecket bagage og 5 kg håndbagage på din rejse. På din rejseplan kan du se, præcis hvor meget bagage du må medbringe.

Vær opmærksom på, at du på indenrigsfly ofte må medbringe mindre bagage end på internationale flyvninger. Det er derfor vigtigt, at du er særligt opmærksom på bagagerestriktionerne på eventuelle indenrigsflyvninger.

Din bagage checkes altid ind hele vejen fra start til slut. Du skal altså ikke hente din bagage og checke ind igen ved eventuelle mellemlandinger.

Vi anbefaler at pakke kufferterne, så du kan klare dig i nogle dage, hvis bagagen skulle blive forsinket. Husk derfor at pakke pas, penge, visum, medicin osv. i håndbagagen.

Når bagagen bliver forsinket, tager det altid lidt ekstra tid før bagagen ankommer, sammenlignet med hvad vi er vant til i Europa.

Der er visumpligt for danske statsborgere, som rejser til Cuba. Vi sender dig inden afrejse et visum i papirform, som du skal udfylde hjemmefra og medbringe på rejsen. Har du ikke modtaget dit visum senest 1 måned før afrejse, bedes du kontakte os.

Vær også opmærksom på, at dit pas skal være gyldigt i mindst seks måneder efter hjemrejse.

Reglerne for visum kan ændres med kort varsel. Vi anbefaler derfor altid, at du undersøger de opdaterede visumregler for Cuba hos Udenrigsministeriet eller hos Cubas ambassade. Dette gælder også, hvis du ikke er dansk statsborger.

Indrejsekrav

Maksimalt 48 timer før afrejse til Cuba skal du udfylde en onlineformular på D’Viajeros.

Ved indrejse til Cuba skal du desuden være opmærksom på, at det er obligatorisk at have en rejseforsikring, som dækker i tilfælde af sygdom. Vi anbefaler derfor at medbringe dit forsikringsbevis på rejsen. Alternativt kan der købes en forsikring i lufthavnen i Havana.

Særligt for rejser via Canada

Rejser du via Canada, skal du søge om indrejsetilladelse til Canada – også kaldet eTA (Electronic Travel Authorization). Vi anbefaler at du ansøger i god tid inden afrejse. eTA koster 7 CAD og er et krav for alle rejsende uanset alder – også selvom du kun er i transit i Canada.

Du kan ansøge om eTA online her. Husk at have pas og kreditkort klar.

Vi anbefaler, at du medbringer en fysisk kopi af din indrejsetilladelse for en sikkerheds skyld.

Særligt for børn

Rejser du med mindreårige børn, kan det være nødvendigt at fremvise dokumentation for forældreskab eller værgemål – særligt hvis børnene ikke har samme efternavn som dig. Rejser du alene med dit barn eller med børn, som ikke er dine egne, skal du desuden at medbringe en fuldmagt fra alle indehavere af forældremyndigheden.

Vores rejser til Cuba inkluderer de måltider, som er nævnt i programmet. Drikkevarer er altid for egen regning på nær ved all inclusive.

Udvalget af madvarer kan i nogle tilfælde være begrænset på Cuba – særligt uden for de store turistbyer og i casa particulares. Vi kan derfor ikke garantere, at eventuelle kostpræferencer eller fødevareallergier kan tilgodeses. I disse tilfælde anbefaler vi selv at medbringe det mest nødvendige på rejsen.

Vi anbefaler desuden at medbringe en seddel på spansk med info om eventuelle allergier.

Vi anbefaler, at du pakker følgende i din håndbagage:

• Pas
• Visum
• Flybilletter
• Kreditkort & kontanter
• Livsvigtig medicin
• Kamera
• Solbriller
• Mobiltelefon, oplader og andet elektronik
• Tøj til et par dage i tilfælde af, at kufferten forsinkes
• Eventuelt mavepiller

Lige som mange andre steder i verden er drikkepenge en naturlig del af lønnen for ansatte i turistbranchen på Cuba.

Drikkepenge er naturligvis altid et personligt valg og ganske frivilligt, men vi anbefaler, at du respekterer og følger den lokale drikkepengekultur.

Som tommelfingerregel forventes ca. 10-15 % på hoteller, restauranter og barer. Ved all inclusive-ophold forventer personalet også at få drikkepenge, selvom du ikke betaler for mad og drikke ved hvert måltid.

Det er også god stil at give lidt til guider, rengøringspersonale, chauffører m.v.

Generelt kommer man langt med 1-2 EUR, men lad gerne beløbet afspejle den service, du har fået. Lønningerne på Cuba er generelt lave, så selv en lille skilling kan gøre stor glæde.

Det officielle sprog på Cuba er spansk. I turistområderne bliver engelsk dog mere og mere udbredt, hvorfor du generelt sagtens kan begå dig på engelsk.

Det kan dog være en god ide at lære et par spanske gloser, hvis du gerne vil kunne hilse på de lokale eller kunne snakke med dine værter, hvis du bor på casa particular.

Selvom værterne er vant til turister, er der mange, som ikke taler særligt godt engelsk. De er dog altid meget søde, gæstfri og imødekommende på trods af eventuelle sprogbarrierer.

Taler du ikke spansk, kan det også være en fordel at downloade en dansk-spansk ordbog på din telefon, inden du tager af sted, så du kan bruge den, selvom du ikke har internet.

Cuba er generelt et meget sikkert land at rejse i. Lige som alle andre lande, hvor der er fattigdom, er det dog en god ide at være diskret og undlade at gå rundt med dine værdier fremme.

Undlad også at medbringe værdifulde smykker og opbevar eventuelle værdier i safeboxen på hotellet/casaet, når der er mulighed for det.

Vi anbefaler desuden, at du altid har pas, penge og kreditkort tæt på kroppen, samt at du er ekstra opmærksom, når du skal betale eller hæve penge.

Er du i tvivl om, hvordan du skal forholde dig, så spørg din guide eller på hotellet.

Byrundturene i Havana og Trinidad er private med egen guide.

Øvrige udflugter på Cuba, herunder cykelturen i Viñales, foregår i mindre, internationale grupper med max 12 deltagere. Antallet af deltagere afhænger af, hvor mange der har tilmeldt sig den pågældende dag. Du kan se, hvilke ekstra ture vi tilbyder her.

Ejerne af casa particulares er forpligtet til at registrere alle gæster. Derfor vil du ved ankomst til et casa blive bedt om at fremvise dit pas.

Skal du besøge Cayo Santa Maria på din rejse, vil du desuden, umiddelbart inden du kører ud på øen, blive bedt om at fremvise pas og dokumentation på din hotelbooking.

Dette er helt normal procedure på Cuba. Sørg derfor for at have pas og vouchers klar, når du rejser videre til et nyt sted.

Cuba er på mange måder kontrasternes land, og du vil på en rejse til Cuba formentlig opleve et land, som er meget anderledes i forhold til andre lande, du tidligere har besøgt.

For at sikre dig den bedst mulige rejse, har vi derfor samlet en række gode råd, som kan forberede dig til dit møde med Cuba.

Lokalbefolkningen

Generelt er cubanerne meget åbne og tager imod turister med et smil. Selvom landet på mange måder er fattigt og nedslidt, har de lokale en fantastisk smittende livsglæde og lever livet i et afslappet tempo med domino, cigarer, salsa og musik i gaderne.

Vi anbefaler altid at udvise respekt for det land, du besøger, samt være åben og imødekommende over for de lokale. Ofte kommer man langt med at smile, hilse og spørge pænt, inden man for eksempel tager billeder.

I kontakten med de lokale, som generelt er meget imødekommende og nysgerrige på verden ”udenfor”, kan du også være heldig at få nogle helt unikke oplevelser og indblik i deres hverdag, liv og kultur.

Hygiejne

Hygiejnen i Cuba er ikke på samme niveau som i Skandinavien. Det kan derfor være en god idé at snakke med din læge om evt. mavepiller inden afrejse. Vi anbefaler også at medbringe og bruge håndsprit.

Vandet fra hanen kan ikke drikkes på Cuba. Køb i stedet vand på flaske og husk at tjekke, at forseglingen på flasken ikke har været brudt. Vær også forsigtig med isterninger, da de ofte er lavet på vand fra hanen.

De fleste hoteller og større restauranter har vestlige toiletter, men uden for byerne og turistområderne kan du støde på ståtoiletter. Standarden på offentlige toiletter kan generelt være lav, og vi anbefaler at medbringe toiletpapir eller lommetørklæder samt håndsprit, så du kan klare dig uden vand.

Andre gode råd

Naturbeskyttelse er meget vigtigt for cubanerne. Undlad at smide skrald (også selvom de lokale måske gør det), og sørg for at følge guidens råd og anvisninger, når du er på udflugt.

Køb ikke cigarer på gaden eller på hotellerne, da mange af dem er falske. Vil du være sikker på at købe en ægte havaneser, skal du gøre det direkte på cigarfarmene eller i Casa del Habano-butikken på Hotel Conde de Villanueva i Havana.

Vær generelt opmærksom på, at Cuba på mange måder er fattigt og nedslidt. Standarden på veje, hoteller m.m. er lavere end i Skandinavien, så sæt dine forventninger herefter og husk at kigge bag facaden. Der gemmer sig en fantastisk og livsglad kultur, fascinerende historie og masser af mindeværdige oplevelser.

Hvert land kan have sine egne regler for medbragt medicin. Du bør henvende dig til landets ambassade for at høre, hvilke krav der er.

Det er vores erfaring, at følgende praksis som regel gælder.

Få din egen læge til at skrive en attest på engelsk, som angiver:

• Dit navn, fødselsdato og pasnummer
• Hvad du behandles for
• Hvad du behandles med (navn og styrke på din medicin)
• Hvilken mængde du er ordineret (mængde pr. dag)

Husk altid at rejse med medicinen i den originale emballage.